一般事項

JoLabWard(所在地:〒016-0881 秋田県能代市砂留山1丁目15番地10号)は、個人情報の保護に真摯に取り組みます。当社は、関連法規を遵守し、取得した情報を適切に管理します。

2026/01/29 JoLabWard運営事務局 〒016-0881 秋田県能代市砂留山1丁目15番地10号 [email protected]

用語の定義

本ポリシーで使用する主な用語の意味を以下に定義します。

個人データとは、氏名、連絡先、識別符号など特定の個人を識別できる情報を指します。
処理とは、収集、保存、利用、開示、削除など個人データに関連するあらゆる操作を意味します。
ユーザーとはJoLabWardのサービスを利用するすべての個人を指します。
サービスとはJoLabWardが提供するサイバーセキュリティ教育プログラム及び関連オンラインサービスを指します。
クッキーとは、ユーザーの利便性向上やアクセス解析のために使用される小さなデータファイルです。

情報の収集について

JoLabWardではサービス提供に必要な範囲で以下の情報を収集いたします。

ユーザーが提供する情報

ユーザー登録やお問い合わせ時に以下の情報をご提供いただきます。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 連絡先電話番号
  • 所属団体名(土台となる組織等)
  • 利用履歴や受講履歴
  • その他サービス利用に関して提供される情報

自動的に収集される情報

サービス利用時にシステムが自動で取得する情報は以下の通りです。

  • IPアドレス
  • 利用ブラウザの種類及び設定
  • クッキーにより収集される利用情報
  • アクセス日時や滞在時間
  • サーバーログおよび操作記録
  • デバイス固有識別子

第三者からの情報提供

JoLabWardは以下のような第三者から情報を受領することがあります。

  • パートナープロバイダーからのユーザーデータ
  • 分析サービス事業者を経由した利用状況データ
  • 法令に基づく公的機関からの情報提供

個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します。

  • サービス提供のための本人確認および認証
  • ユーザーサポートの向上および対応
  • サービスの安全性維持および不正利用防止
  • 新規サービスやキャンペーン情報の提供(同意を得た場合)
  • 法律や規制の遵守対応
  • 利用傾向や市場調査に基づくサービス改善
  • 事故や障害発生時の解析および対応
  • その他サービス運営に必要な管理業務

法的根拠について

JoLabWardは、以下の法的根拠を基に個人情報を取り扱います。

クッキーの使用について

効率的なサービス提供とユーザー体験向上のため、クッキーを使用しています。

利用しているクッキーの種類は、セッション、永続、サードパーティクッキー等です。

クッキーは必須機能用、分析用、広告連携用に分類されます。

ブラウザ設定によりクッキーの管理や拒否が可能です。ただし一部機能が制限される場合があります。

クッキーポリシーはこちら

情報の第三者提供

JoLabWardは以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・財産保護のために緊急を要する場合
  • 業務委託先に必要最小限の範囲で提供する場合
  • 合併・事業譲渡等に伴う場合
  • その他正当な理由がある場合
  • システムの保護および管理に関連する最新のサイバーセキュリティ教育プログラムの提供に必要な範囲で、お客様の情報を第三者の専門機関と共有する場合があります。これにより、JoLabWardは高度な知識と技術を活用し、安全性の高い学習環境を維持し、お客様の情報を適切に管理いたします。共有される情報は、関連する法令および社内規定に従い厳格に制限されます。

海外へのデータ転送

JoLabWardではユーザーデータを原則、国内にて管理します。必要に応じて適切な安全措置を講じた上で海外へ転送する場合があります。

転送時には契約や国際規格に準拠した安全管理措置を実施し、情報保護を確保します。

データの保存期間

収集した個人情報は、利用目的達成に必要な期間保存します。不要になった情報は安全に削除または匿名化されます。

アカウント情報は、契約終了後一定期間保持し、その後削除します。

問い合わせ内容や対応記録はトラブル防止のため一定期間保存します。

アクセスログはセキュリティ維持の目的で規定期間保存します。

ユーザーの要求に基づき、個別の情報は速やかに削除対応します。

情報セキュリティ対策

JoLabWardは個人情報の不正アクセス、紛失、改ざん防止のため厳格なセキュリティ管理体制を構築し運用しています。

  • アクセス管理:権限付与・認証の徹底
  • 暗号化技術の利用による情報保護
  • 定期的なセキュリティ監査と教育訓練の実施

ユーザーの権利

ユーザーは個人データに関し、以下の権利を有しています。

  • 開示請求権
  • 訂正請求権
  • 削除請求権
  • 利用停止請求権
  • 第三者提供停止請求権
  • データポータビリティ権
  • 同意撤回権
  • 苦情及び異議申立て権

権利行使の手続き

権利行使を希望される場合は、お問い合わせ先にご連絡ください。必要な確認後速やかに対応いたします。

[email protected]

通常、請求受付後30日以内に対応または対応状況を通知いたします。

EU一般データ保護規則(GDPR)対応

JoLabWardはGDPRに準拠した個人情報管理を行い、EU域内のユーザーの権利保護に努めます。

  • 透明性の確保
  • 適法かつ公正なデータ処理
  • 必要最小限のデータ収集
  • データ主体の権利尊重
  • データ保護影響評価
  • セキュリティ違反の通知義務

EU域内の監督当局と連携し、規則遵守を期しています。

マーケティング情報の取扱い

同意いただいたユーザーにはサービス情報やキャンペーン案内をメール等で配信します。希望によりいつでも配信停止可能です。

配信停止はメール内のリンクまたはお問い合わせより申請できます。

児童のプライバシー保護

18歳未満の方の個人情報は、保護者の同意なしに収集しません。児童の安全を最優先に考慮します。

第三者リンクについて

本サイトには第三者のウェブサイトへのリンクを含みます。リンク先のプライバシー保護方針は当社の管理対象外です。

ポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは必要に応じて更新します。変更時はサイト上にて告知し、重要な変更は別途連絡いたします。

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選ばれる理由と特徴

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教育プログラムの内容

教育プログラムの図示

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  • リスク分析とマネジメント
  • インシデント対応とフォレンジックス

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